WhatsApp Se Une a la Lista de Grandes Plataformas bajo el Reglamento de Servicios Digitales
Bruselas ha formalizado la inclusión de WhatsApp, propiedad de Meta, en la lista de grandes plataformas contempladas por el Reglamento de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés). Este reglamento comunitario fue diseñado para regular las actividades de las grandes tecnológicas y establece obligaciones específicas para aquellas empresas consideradas too big to care (demasiado grandes para preocuparse).
Obligaciones del Reglamento de Servicios Digitales
El DSA impone a estas plataformas la necesidad de retirar de manera rápida cualquier contenido ilegal y combatir la desinformación, bajo la advertencia de enfrentar sanciones severas. Hasta ahora, WhatsApp no tenía la consideración de un actor esencial en el ámbito digital, lo que la eximía de cumplir con los requisitos adicionales del DSA.
¿Qué significa esto para WhatsApp?
La aplicación se considera un “servicio híbrido” que integra funciones de mensajería privada y plataforma digital. Esto se manifiesta a través de los nuevos “Canales de WhatsApp”, una herramienta que ha superado el umbral mínimo de usuarios establecido por el reglamento: al menos el 10% de la población de la UE, lo que equivale a 45 millones de usuarios. A pesar de que el servicio de mensajería privado excede este límite, este aspecto no se ve afectado por la normativa de la Unión Europea. La Comisión Europea ha confirmado que «el servicio de mensajería privada de WhatsApp» es explícitamente excluido del alcance del DSA.
Este enfoque también explica la diferencia en la consideración de otros servicios similares, como Telegram o Signal, que no están clasificados como grandes plataformas digitales y, por ende, escapan a estas responsabilidades adicionales.
Plazo de Cumplimiento y Nuevas Normativas
A partir de ahora, WhatsApp tiene un plazo de cuatro meses para adecuarse a las nuevas exigencias. Esto incluye «evaluar y mitigar adecuadamente cualquier riesgo sistémico», como violaciones de derechos humanos, manipulación electoral, difusión de contenido ilegal y problemas de privacidad derivados de sus servicios.
Tensiones Internacionales y Otras Investigaciones
La inclusión de WhatsApp en esta lista se produce en un contexto de tensiones entre Europa y Estados Unidos en relación a la implementación de normativas sobre las grandes tecnológicas. Por ejemplo, en diciembre, el presidente Donald Trump criticó la decisión de la Comisión de multar a una de estas plataformas por tres infracciones de la ley, convirtiéndose en la primera sanción bajo el DSA.
Además, la Comisión Europea ha comenzado una investigación sobre Grok, la herramienta de inteligencia artificial de la red social X, enfocándose en su capacidad para generar imágenes sexualizadas de menores y otros contenidos ilegales. A lo largo de los últimos meses, Bruselas ha demandado información a gigantes tecnológicos como Apple, YouTube, Google y Microsoft sobre su responsabilidad en diversos ámbitos del entorno digital. Meta enfrenta acusaciones preliminares de incumplimiento en las obligaciones de transparencia.
Implementación y Reacción de las Plataformas
El DSA se puso en marcha en 2023, con las primeras designaciones de grandes plataformas iniciadas en abril. En total, 19 empresas fueron identificadas como tales, incluyendo 15 estadounidenses: Amazon, Facebook, Google, entre otras; también se incluyeron aplicaciones chinas y europeas, como TikTok y Zalando. Algunas plataformas, incluidas páginas web pornográficas como XVideos y Pornhub, han presentado recursos ante la Justicia Europea, que aún no se ha pronunciado, aunque ciertas medidas cautelares han sido rechazadas.
Ya se han emitido algunas sentencias del Tribunal General de la UE referentes a Zalando y Amazon, donde se ha respaldado la decisión de la Comisión Europea de clasificarlas como grandes plataformas, obligándolas a asumir nuevas obligaciones.
