El Éxito de Wikipedia: 25 Años de Conocimiento Libre
Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, describe la enciclopedia online más popular del mundo como una manifestación de confianza. Asegura que «no pensar en algo en lo que confías es la expresión última de la confianza», refiriéndose a la plataforma que ha logrado más de 26.000 millones de páginas vistas mensuales. Wales comparte más sobre su visión en su libro, The Seven Rules of Trust, que será publicado en español en 2024.
Un Cuarto de Siglo de Wikipedia
Wikipedia celebra sus 25 años en un contexto de creciente crisis de confianza global. Según Wales, la sociedad enfrenta un reto significativo, ya que las personas buscan «su» verdad en un mundo tecnológico que facilita este deseo. El presidente emérito de la Fundación Wikimedia defiende la relevancia de Wikipedia, a pesar de las críticas que ha recibido en los últimos tiempos, y enfatiza que aún tiene mucho por ofrecer.
La Evolución de Wikipedia
Pregunta. ¿Cómo describiría la evolución de Wikipedia desde su creación hasta hoy?
Respuesta. Desde mi primer mensaje, “Hola, mundo”, hemos pasado a estar disponibles en más de 300 idiomas y siendo accesibles desde al menos 2.000 millones de dispositivos. Wikipedia se ha convertido en parte de la infraestructura global, lo cual es sorprendente. La calidad del contenido ha mejorado continuamente, destacando nuestro crecimiento en idiomas de países en desarrollo.
El Poder de la Colaboración
P. ¿Cómo lograron que miles de internautas contribuyeran a la creación de artículos?
R. Una de las claves fue establecer un propósito claro: crear una enciclopedia libre que todos pudieran editar en su propio idioma. Este ideal motivó a muchos a participar.
Superando las Críticas
P. ¿Cómo respondieron a las críticas sobre la falta de expertos en la redacción de artículos?
R. Wikipedia respeta a los expertos, pero no siempre son los más indicados para crear contenido accesible. A menudo, un periodista puede entender y explicar conceptos complejos de manera más clara que un especialista parcial. Nuestro objetivo es equilibrar las perspectivas y reportar sobre diferentes escuelas de pensamiento.
La Crisis de Confianza Actual
P. En su libro, menciona que enfrentamos una crisis global de confianza. ¿Cómo hemos llegado a este punto?
R. Los datos muestran un declive prolongado en la confianza en muchos aspectos sociales. La desaparición del periodismo local ha desconectado a las personas de sus noticias más cercanas, haciendo que se centren en problemas lejanos.
Ecosistemas de Información Fragmentados
P. ¿Cómo puede cambiarse la situación de las realidades fragmentadas en la que viven muchas personas?
R. Es posible. Muchas personas no están satisfechas con el actual estado de las cosas. Los medios de baja calidad refuerzan visiones polarizadas, lo que no genera confianza, incluso entre aquellos que están de acuerdo con sus perspectivas.
¿Woke o Neutral?
P. Algunos consideran que Wikipedia tiene un sesgo “woke”. ¿Qué piensa de eso?
R. No he explorado en profundidad la Grokipedia, pero parece una reacción predecible. Es importante que una enciclopedia mantenga neutralidad. Aunque Wikipedia ha enfrentado críticas por su enfoque, es esencial escuchar y mejorar constantemente.
El Rol de las Redes Sociales
P. ¿Qué papel juegan las redes sociales en la crisis de confianza?
R. Los algoritmos de estas plataformas priorizan mantener la atención prolongada del usuario, lo que resulta en contenido divisivo y engañoso. Esto destruye el debate reflexivo.
El Futuro de las Redes Sociales
P. ¿Cómo cree que debe abordarse el problema de la falta de confianza en las redes sociales?
R. Es fundamental generar competencia y explorar nuevas ideas. El público busca alternativas, y los jóvenes están cada vez más interesados en formatos de contenido diverso como los podcasts.
La Responsabilidad de la Comunidad
P. ¿Cómo imagina el futuro de las redes sociales?
R. Existen proyectos como Trust Cafe, que promueve contenido basado en la confianza dentro de la comunidad. Necesitamos más modelos centrados en la comunidad para fomentar la competencia y la innovación.
Reflexiones sobre el Futuro de Wikipedia
P. ¿Cómo ve a Wikipedia dentro de diez años?
R. Mi enfoque siempre ha estado en la sostenibilidad a largo plazo. Espero que Wikipedia continúe siendo un referente de neutralidad y que se implemente inteligencia artificial para ayudar en la edición y verificación de contenido.
